ホーチミンでリモワのスーツケース修理

05/10/2024

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はじめに

先日、子どもとブルネイへの旅行を楽しんだ後、ホーチミンに戻ってきて気がついたことがありました。それは、大切な相棒であるリモワのスーツケースのタイヤカバーが壊れてしまっていたことです。

旅行中はまったく気がつかなかったのですが、空港でスーツケースを受け取り、スーツケースを転がしたら妙にスムーズさが欠けているのを感じました。バゲージクレームではいつもスーツケースが壊れていないか確認します。タイヤもあったし、見た感じ壊れているようには見えませんでしたが、自宅に着いてよーく見ると、留め具が一つなくなっていて、タイヤカバーが外れそうでした（泣）

リモワはその頑丈さとデザインで知られている高級ブランドのスーツケースであり、これまでどんな過酷な旅でも問題なく使ってきました。しかし、今回は修理が必要だと感じて、思い切って修理をすることにしました。

幸いなことに、ホーチミン市内にRIMOWAの正規店があり、スムーズに修理を依頼することができました。今回は、その修理体験とともに、リモワのスーツケースがいかに旅の信頼できるパートナーであるかをお伝えしたいと思います。

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壊れたタイヤカバーと修理の決断

ホーチミンに戻り、タイヤの異常に気づいた瞬間、「これはすぐに修理が必要だ」と思いました。リモワのスーツケースは他の一般的なスーツケースとは異なり、その耐久性と洗練されたデザインで高く評価されています。

私はリモワのスーツケースは、このスーツケースを含めて4個持っています。１番長いものは20年使っていて、この黒いスーツケースは2019年に日本で購入したもので、5年目になります。長年使ってきたスーツケースが壊れたままでは、次の旅が不安になります。

いつ旅行に出かけても良いように準備しておくのがノマド的

それから、インターネットで「ホーチミン　RIMOWA　修理」と検索し、最寄りのRIMOWA正規店を調べました。

以前はドンコイ通りにリモワの正規路面店がありましたが、現在はサイゴンセンター内のRIMOWAだけのようです。

【店舗情報】
RIMOWA Ho Chi Minh City – Saigon Centre
サイゴンセンターの１階にあります
住所：L1-20, Level 1, Saigon Centre,65 Le Loi Street, Ben Nghe Ward, District 1Ho Chi Minh CityVietnam　
電話番号：+842836367080
Eメール：rimowa.sgc@tamsonfashion.com
営業時間：月曜日から金曜日　9:30〜21:30
　　　　　土曜日、日曜日　　9:30〜22:00
Website ：RIMOWA Saigon Center Ho Chi Minh City

リモワのあるサイゴンセンターは、タカシマヤが入っており、観光客にもホーチミン在住者にも便利な1区にあります。

リモワの店舗にスーツケースを持って行って、修理できないと言われたら嫌なので、修理が可能か事前に英語でメールをしました。その際、壊れている部分の写真を添付しました。

すぐにメールの返事があって、
「保証期間内であれば無料で直せます。もし保証期間外であれば625,000 VND、４〜5日で修理可能です」とのこと。

その後、車にスーツケースを載せて、リモワがあるサイゴンセンターに行きました。

ホーチミンのリモワ正規店での修理体験

ホーチミンのサイゴンセンター／タカシマヤは、中心地に位置するデパートで、多くの高級ブランドがテナントとして入っています。その中にあるRIMOWA正規店は、明るく広々とした店内で、スタッフも親切で丁寧に対応してくれました。壊れたタイヤカバーの状態を見せると、すぐに修理の手配が進みました。

修理の費用は625,000VND（日本円に換算すると約3,600円）で、5日間で修理が完了すると言われました。価格も適正で、何より迅速な対応に驚きました。タイヤの交換は専門的な技術が必要なため、正規店での修理が一番安心です。スーツケースは旅行に欠かせないアイテムであるため、プロフェッショナルによる修理を選んで正解だったと感じました。

実は、ホーチミンにはスーツケースの修理屋さんは他にもたくさんあります。
たとえば、1区のNguyen Trai通り。スーツケースやカバン屋さんが並ぶ通りで、路上で修理をしている人を見かけます。ミシンのような物を使っていたり、工具でスーツケースを修理していたり。リモワのスーツケースも対応しているようだし、ローカルなので値段も安いかなとは思い、一度は検討しました。

でも、リモワの正規店にお願いして良かったと思っています。

5日後の受け取りと仕上がりの感想

約束の5日後、修理を終えたスーツケースを受け取りに再びサイゴンセンターへ足を運びました。スタッフは修理が無事完了したことを丁寧に説明してくれ、修理後のタイヤのスムーズな動きを確認させてくれました。新品のような滑らかさで、元通りどころか、快適に使えるようになリました。そして、磨いてくれたのか、スーツケースも綺麗になりました。

一つ気になったのが、カバーの留め具が黒ではなくてシルバーだったことでした。アルミニウムの黒いスーツケースですが、黒のペイントが剥げれば元々のアルミニウムの色なので、それでも良いかなと思いました。でも、他の留め具が黒に対して、一つだけシルバーなのは目立ったので、店員さんに伝えたら色を塗ってくれました。

この迅速で確実な修理のおかげで、次の旅行でもリモワのスーツケースを安心して使うことができます。やはり、長く愛用できる高品質なスーツケースを選ぶことは、旅行者にとって非常に重要だと改めて実感しました。

スーツケースはノマドにとってパートナー的存在

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リモワのスーツケースの魅力とは？

ここで、改めてリモワのスーツケースの魅力についてお話ししましょう。私自身、リモワを選んだ理由は以下の点にあります。

圧倒的な耐久性

リモワのスーツケースの特徴は、その耐久性にあります。頑丈なポリカーボネートやアルミニウムを使用しているため、多少の衝撃ではびくともしません。私のスーツケースも何度もフライトで預けましたが、多少凹むことはあっても、基本的には壊れることなく、今回のようなタイヤカバーの破損は例外的なケースでした。

アルミニウムの表面の色が剥げたり、傷がつくことがあるので、私はスーツケースカバーを使っています。スーツケースカバーを使うことで、スーツケースを保護してくれるし、一目で自分のスーツケースと分かります。

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スタイリッシュなデザイン

リモワのスーツケースは、シンプルでありながら洗練されたデザインが特徴です。見た目も美しく、どんな旅先でも自信を持って使えるのが魅力です。ビジネスシーンにもプライベートの旅行にも、どんな状況でもフィットするデザイン性は、リモワならでは。

軽量で扱いやすい

リモワのスーツケースは見た目が頑丈でありながら、非常に軽量です。特にポリカーボネートモデルは、軽さと耐久性を兼ね備えており、女性や長時間の移動が多い方にもおすすめです。重たい荷物を持ち運ぶストレスから解放され、快適な移動が可能です。

修理やサポートの充実

今回のように、万が一壊れたとしても、世界中のRIMOWA正規店で修理ができる点も大きなメリットです。特に頻繁に旅行をするノマドワーカーにとっては、壊れたときにすぐに対応してもらえることが非常に心強いです。修理の品質も高く、長く使えるスーツケースとしての価値がさらに高まります。

リモワを持っていない方へ：次の旅のパートナーにいかがですか？

もし、まだリモワのスーツケースをお持ちでない方がいれば、この機会にぜひ購入を検討してみてはいかがでしょうか？リモワのスーツケースは、一度使えばその価値を実感できるはずです。耐久性、デザイン性、軽量さ、そして修理のサポート体制まで、すべてが揃ったリモワは、旅をより快適でスタイリッシュなものにしてくれます。

RIMOWAは高価なブランドかもしれませんが、その価格に見合うだけの価値があります。毎回の旅がストレスフリーで快適になることを考えれば、長期的には非常にコストパフォーマンスの高い投資だと言えるでしょう。